经典：5种常见的数据分析方法

前言

任何一家公司都会面对或多或少的客户，产生千万甚至上亿的数据来洞察客户的行为，支撑自身公司业务的发展。

数据分析是一个从数据中通过分析手段发现业务价值的过程。这个过程的起点可以是确定我们的分析目的，这个过程的终点是发现业务价值，提供数据支撑。

数据分析步骤

个人理解的数据分析6大步骤：

第一步：明确数据分析的目的，弄清楚需要做什么

• 第二步：梳理和确定分析逻辑，确定怎么进行分析

• 第三步：分析所用数据的收集、处理等，确定数据分析的数据

• 第四步：采用统计、数据挖掘等技术，提取有用信息

• 第五步：采用文字、表格、可视化图形来展示数据

• 第六步：得出数据分析的结论，发现业务价值，撰写分析报告

数据分析方法

下面介绍的是5种基于逻辑层面的数据分析方法：

PEST分析法

PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境是指一切能够影响行业或者企业发展的宏观力量或者因素。一般适用于大型公司的战略规划：

• P：政治Politics

• E：经济Economy

• S：社会Society

• T：技术Technology

通常是战略顾问用来帮助企业审视宏观环境，从而来匹配自身发展的一种分析方法

5W2H方法

5W2H方法也称之为七何分析法，包含的内容是：

when：什么时候

• who：对象

• why：为什么

• what：是什么

• where：在哪里

• how：怎样的方式

• how much：数量大小

该方法适用于用户行为分析、产品的营销活动等，比如某家公司上架了一款新的销售产品：

4P营销理论

所谓的4P指的是：

产品Product

• 价格Price

• 渠道Place

• 促销Promotion

这是一种以市场为导向的组合营销理论。通过将四者的结合，同时协调配合发展，从而提高企业的市场份额，达到最终的营销获利目的。

SMART分析法

SMART分析方法是一种基于目标的管理方法，即对目标的：

S（Specific）：明确性

• M（Measurable）：可衡量性

• A（Attainable）：可实现性

• R（Relevant）：相关性

• T（Time-based）：时限性

比如小明同学最近想找一份兼职的工作：

SWOT分析

SWOT分析也叫势态分析法，具体解释为：

S：Strengths，优势、强项

• W：Weakness，劣势、弱势

• O：Opportunities，机会、机遇

• T：Threats，威胁或者风险

该方法通常是用来确定企业或者产品的内部优势、劣势和来自外部的机会与威胁等，从而将公司战略规划与公司内外部的环境有机结合起来。比如某家公司的SWOT分析类似如下：